01Tanımlar
“GleeX”, “biz”: GleeX uygulamasını, gleex.app web sitesini ve bunlara bağlı hizmetleri sunan işletmeci. “Hizmet”: kısa video, canlı yayın, mesajlaşma, GSTOREX mağazası, abonelikler ve ilgili tüm özellikler. “Kullanıcı”, “siz”: Hizmet’e erişen veya Hizmet’i kullanan herkes. “İçerik”: video, fotoğraf, ses, yorum, mesaj, ürün ilanı ve profil bilgileri dahil, sizin yüklediğiniz veya paylaştığınız her materyal.
02Koşulların kabulü
Hesap oluşturarak veya Hizmet’i kullanarak bu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve ilgili ek kuralları (topluluk ve çocuk güvenliği kuralları dahil) kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmayınız.
03Hesap, yaş ve güvenlik
- Hesabınızı doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle oluşturmakla yükümlüsünüz.
- Yaş sınırı: 15. Bulunduğunuz ülkenin mevzuatı daha yüksek bir yaş sınırı öngörüyorsa o sınır geçerlidir. 18 yaşından küçükler için ticari özellikler (satış, ödeme alma) kapalı olabilir.
- Hesabınızın ve parolanızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımdan haberdar olduğunuzda bize gecikmeden bildirin.
- Kişi başına bir hesap esastır. Hesabın devri, satışı veya kiralanması yasaktır.
- Canlı yayın süresi uzatma, satış ve ödeme alma gibi ayrıcalıklı özellikler için e-posta doğrulaması, kimlik doğrulaması (KYC) ve hesap tamamlama istenebilir.
04Kullanıcı içeriği ve lisans
İçeriğinizin sahibi sizsiniz. İçeriği yükleyerek, Hizmet’i işletmemiz, barındırmamız, göstermemiz, önermemiz ve tanıtmamız için gerekli olan sınırlı, münhasır olmayan, dünya çapında ve telifsiz bir lisans verirsiniz. Bu lisans, içeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer; yasal saklama yükümlülükleri ve teknik yedekleme döngüleri saklıdır.
Yüklediğiniz içerik üzerinde gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu ve içeriğin üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt edersiniz.
05Yasaklı davranışlar
Aşağıdakiler yasaktır:
- Yasa dışı içerik; nefret söylemi, şiddet, tehdit, taciz veya zorbalık;
- Çocukların cinsel istismarı veya sömürüsü içeren her türlü materyal (tespit halinde yetkili makamlara bildirilir);
- Telif, marka, kişilik hakları ve gizliliği ihlal eden içerik;
- Spam, sahte etkileşim, bot veya otomasyonla manipülasyon, dolandırıcılık ve yanıltıcı yönlendirme;
- Tehlikeli meydan okumalar, kendine zarar vermeyi özendiren içerik ve kasıtlı yanlış bilgilendirme;
- Hizmet’in güvenliğini aşmaya, tersine mühendisliğe veya yetkisiz veri toplamaya (scraping) yönelik girişimler.
06Moderasyon ve yaptırımlar
Bu Koşullar’ı veya yasaları ihlal ettiği değerlendirilen içeriği kaldırabilir veya görünürlüğünü sınırlayabilir; hesabı kısıtlayabilir, askıya alabilir ya da kalıcı olarak kapatabiliriz. Ağır ihlallerde ve yasal zorunluluk halinde önceden bildirim yapmayabiliriz.
Bir karara itiraz etmek için kayıtlı e-posta adresinizden hello@gleex.app adresine gerekçenizle yazabilirsiniz; itirazlar makul sürede insan incelemesiyle değerlendirilir.
07Canlı yayın, hediyeler ve jetonlar
- Canlı yayın süreleri ve özellikleri, doğrulama seviyenize ve politikalarımıza göre sınırlandırılabilir.
- Sanal hediyeler ve jetonlar yalnızca Hizmet içinde kullanılabilen dijital birimlerdir; gerçek para, elektronik para veya yatırım aracı değildir ve nakde çevrilemez.
- Yayıncı (creator) kazançları ve ödemeleri ek doğrulama ve ayrı koşullara tabi olabilir; bu koşullar ilgili ekranda sunulur.
- Canlı yayında üçüncü kişilerin görüntü ve sesini yayınlamadan önce gerekli izinleri almak yayıncının sorumluluğundadır.
08GSTOREX mağazası
GSTOREX, kullanıcıların ürün ve hizmet listeleyip satabildiği ve satın alabildiği bir pazaryeridir. GleeX, aksi açıkça belirtilmedikçe satıcı değil aracı hizmet sağlayıcıdır; alıcı ile satıcı arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir.
Satıcılar
- İlanların doğru, eksiksiz ve yasalara uygun olmasından; teslimattan, faturalandırmadan ve vergi yükümlülüklerinden satıcı sorumludur.
- Sahte, çalıntı, yasaklı veya telif ihlali içeren ürünlerin satışı yasaktır.
- Ticari faaliyet yürütüyorsanız kimlik ve ticari bilgilerinizi doğru beyan etmeniz ve değişiklikleri bildirmeniz gerekir.
Alıcılar
- Cayma, iade ve garanti hakları ilgili mevzuata (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği dahil) ve satıcının koşullarına tabidir.
- Satıcıyla yaşadığınız uyuşmazlıklarda çözüme yardımcı olmaya çalışırız; bu bir yükümlülük doğurmaz.
Komisyon ve hizmet bedelleri, satışa başlamadan önce satıcıya ilgili ekranda gösterilir.
09Ödemeler ve abonelikler
Uygulama içi satın alımlar Google Play veya App Store üzerinden yapılır; fiyat, vergi, faturalama ve iade süreçleri ilgili mağazanın politikalarına tabidir.
GleeX Premium ve Pro-Creator
GleeX Premium (₺49,99/ay) ve GleeX Pro-Creator (₺99,99/ay) otomatik yenilenen aboneliklerdir. Fiyatlar ülkeye ve kura göre değişebilir; geçerli fiyat satın alma ekranında gösterilir.
- Ödeme, satın alma onayında Apple ID veya Google hesabınıza yansıtılır.
- Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse otomatik yenilenir; yenileme ücreti dönem bitiminden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
- Yönetmek veya iptal etmek için: iOS’ta Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler; Android’de Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler.
- Varsa ücretsiz deneme süresinin kullanılmayan kısmı, abonelik satın alındığında sona erer.
10Fikri mülkiyet
GleeX adı, logosu, arayüzü, yazılımı ve içerik dışındaki tüm unsurlar bize veya lisans verenlerimize aittir. Size, Hizmet’i kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanmanız için devredilemez, münhasır olmayan, geri alınabilir bir kullanım hakkı tanınır. Telif hakkı ihlali bildirimlerini hello@gleex.app adresine iletebilirsiniz; bildirimde ihlal edildiği iddia edilen içeriğin bağlantısı ve hak sahipliğinizi gösteren bilgi bulunmalıdır.
11Gizlilik ve kişisel veriler
Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası’nda açıklandığı şekilde işlenir. Hesabınızı ve verilerinizi silmek için Hesap Silme sayfasını kullanabilirsiniz.
12Garanti reddi ve sorumluluk sınırı
Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulur; kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez. Kullanıcı içeriklerinden ve kullanıcılar arasındaki işlemlerden ilgili kullanıcı sorumludur.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi veya sonuç olarak doğan zararlardan, kâr veya veri kaybından sorumlu değiliz. Kasıt ve ağır kusur halleri ile tüketicilerin kanundan doğan vazgeçilemez hakları bu sınırlamanın dışındadır.
13Fesih
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bu Koşullar’ı ihlal etmeniz, yasal bir zorunluluk doğması veya Hizmet’in güvenliğinin tehlikeye girmesi halinde hesabınızı askıya alabilir ya da sonlandırabiliriz. Fesih, niteliği gereği devam etmesi gereken hükümleri (fikri mülkiyet, sorumluluk sınırı, uyuşmazlık çözümü) etkilemez.
14Değişiklikler
Bu Koşullar’ı Hizmet’teki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden makul bir süre önce uygulama içinden veya e-posta ile duyururuz. Değişiklikten sonra Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşullar’ı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
15Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla sahip olduğunuz, yerleşim yerinizdeki zorunlu hukuk ve yetkili tüketici hakem heyeti veya mahkemelere başvuru hakları saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda önce hello@gleex.app üzerinden iyi niyetle çözüm aranır; çözülemeyen uyuşmazlıklarda Türkiye’deki yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
16İletişim
Bu Koşullar hakkındaki soru ve talepleriniz için: hello@gleex.app